Conditions Générales

Ces termes et conditions constituent le contrat entre vous et NI Candle Supplies Ltd (« nous », « notre », etc.). En visitant ou en utilisant notre site Nousb, vous acceptez d'y être lié.

Nous sommes : NI Candle Supplies Ltd, une entreprise enregistrée en Irlande du Nord, numéro NI649246. Notre adresse est Unité 7A, Milltown Industrial Estate, Greenan Road, Warrenpoint, Newry, County Down, BT34 3FN, Royaume-Uni.

Vous êtes : Quiconque utilise Notre Site Nousb.

Veuillez lire attentivement cet accord et le sauvegarder. Si vous n'êtes pas d'accord avec celui-ci, vous devez quitter Notre Site immédiatement.

Les termes et conditions :

1. Définitions

Dans cet accord :

“Transporteur”	désigne toute personne ou entreprise engagée par nous pour transporter des marchandises de nous à vous.
“Consommateur”	désigne toute personne qui, en rapport avec cet accord, agit pour un but qui est en dehors de son entreprise.
“Contenu”	désigne tout contenu sous quelque forme que ce soit publié sur Notre Site par nous ou tout tiers avec notre consentement.
“Marchandises”	désigne l'un des biens que nous proposons à la vente sur notre site Nousb, ou, si le contexte l'exige, des biens que nous vous vendons.
``“Notre site Nousb”	désigne tout site web nous appartenant et inclut toutes les pages web contrôlées par nous.
"Publication"	signifie afficher, exposer, publier, distribuer, transmettre et/ou divulguer des informations, du Contenu et/ou d'autres matériaux sur notre Site Web, et les expressions "Publié" et "Publication" doivent être interprétées en conséquence.

2. Interprétation

Dans le présent accord, sauf si le contexte exige autrement :

une référence à une personne est une référence à un ou plusieurs individus, qu'ils soient ou non formellement en partenariat, ou à une société, un organisme gouvernemental, ou toute autre association ou organisation.
ces termes et conditions s'appliquent à toutes les fournitures de biens par nous à tout client. Ils prévalent sur tout terme proposé par vous.
tout accord de toute partie de ne pas faire ou omettre de faire quelque chose inclut une obligation de ne pas permettre à une autre personne de faire ou d'omettre de faire cette même chose ;
sauf indication contraire, toute obligation de toute personne découlant de cet accord peut être exécutée par toute autre personne ;
dans cet accord, les références à une partie incluent les références à une personne à qui ces droits et obligations sont transférés ou passés à la suite d'une fusion, d'une division, d'une reconstruction ou d'une autre réorganisation impliquant cette partie.
les titres des paragraphes n'affectent pas l'interprétation ;
une référence à un acte ou à un règlement inclut une nouvelle loi ayant substantiellement la même intention que cet acte ou règlement.
dans toute indemnité, une référence aux coûts ou aux dépenses sera interprétée comme incluant le coût estimé du temps de gestion de la partie indemnisée, ce coût étant calculé à 50 £ de l'heure.
ces termes et conditions s'appliquent en tout état de cause à vous en tant qu'acheteur ou acheteur potentiel de nos biens et dans la mesure où le contexte le permet, à vous en tant que visiteur de notre site Web.
cet accord est rédigé uniquement en langue anglaise. En cas de conflit de signification entre la version anglaise de cet accord et toute version ou traduction de cet accord dans une autre langue, la version anglaise prévaudra.

3. Notre contrat avec vous

Cet accord contient l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tous les accords et compréhensions précédents entre les parties.
Chaque partie reconnaît qu'en entrant dans cet accord, elle ne s'appuie sur aucune déclaration, garantie, information ou document ou autre terme ne faisant pas partie de cet accord.
Si vous utilisez notre site Web de quelque manière que ce soit et passez une commande au nom d'une autre personne, vous garantissez que vous avez pleine autorité pour le faire et vous acceptez la responsabilité personnelle de chaque acte ou omission de votre part.
Parce que nous comptons sur nos fournisseurs, nous nous ne garantissons pas que les biens annoncés sur notre site Web sont disponibles. Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Les conditions qui s'appliquent à vous sont celles affichées ici sur notre site Web le jour où vous commandez des biens.
Le prix des biens peut être modifié par nous à tout moment. Nous ne modifierons jamais un prix de manière à affecter le prix qui vous est facturé au moment où vous achetez ces biens.
Si à l'avenir, vous achetez des biens chez nous dans le cadre d'un arrangement qui n'implique pas votre paiement via notre site Web ; ces conditions s'appliquent toujours dans la mesure où elles peuvent être appliquées.
Nous ne vendons pas les Produits dans tous les pays. Nous pouvons refuser de livrer les Produits si vous vivez dans un pays que nous ne desservons pas.

4. Acceptation de votre commande

Votre commande est une offre d'achat de notre part. Rien de ce que nous faisons ou disons ne constituera une acceptation de cette offre tant que nous ne vous aurons pas effectivement expédié les Marchandises. À tout moment jusqu'à ce moment-là, nous pouvons refuser de vous fournir les Marchandises sans donner de raison.
Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous apportons un changement ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous notifier en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment de la commande.
Si nous n'avons pas tous les articles que vous commandez en stock, nous vous proposerons des alternatives. Si cela se produit, vous pouvez :
- acceptez les alternatives que nous proposons ;
- annuler tout ou une partie de votre commande.
Nous n'acceptons pas les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des grossistes (Veuillez noter : l'inclusion de nos huiles sous forme pure, comme dans une bougie ou un kit de fonte de cire ou pour une utilisation dans un brûleur d'huile est expressément interdite dans le cadre de cette clause) et celles-ci seront annulées immédiatement. Si vous avez précédemment eu une commande acceptée par nos soins, et que nous prenons connaissance ultérieurement que vous êtes un revendeur, un distributeur ou un grossiste, nous refuserons les commandes ultérieures passées auprès de nous.

5. Prix et paiement

Le prix à payer pour les biens que vous commandez est clairement indiqué sur notre site Web.
Il est possible que le prix ait augmenté par rapport à celui affiché sur notre site Web. Si cela se produit, nous ne ferons pas expédier les marchandises tant que vous n'aurez pas confirmé que vous souhaitez acheter au nouveau prix.
Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée du Royaume-Uni (“TVA”). Si vous montrez par votre adresse de livraison que vous résidez en dehors du Royaume-Uni, la TVA sera déduite au moment du paiement..
Si l'article que vous commandez est disponible en plusieurs parties, vous devez nous payer le prix total de votre commande avant que nous n'envoyions une partie de celle-ci.
Les frais bancaires de la banque réceptrice sur les paiements à notre égard seront à notre charge. Tous les autres frais liés au paiement dans une devise autre que la livre sterling seront à votre charge.
Si, par erreur, nous avons sous-évalué des marchandises, nous ne serons pas tenus de vous fournir ces marchandises au prix indiqué, à condition que nous vous informions avant de vous les expédier.
Le prix des marchandises n'inclut pas les frais de livraison qui seront facturés aux tarifs applicables à la date à laquelle vous passez votre commande et qui seront affichés sur une page de notre site Web avant que nous ne vous demandions de payer.
Si nous vous devons de l'argent (pour cette raison ou toute autre), nous créditerons votre carte de crédit ou de débit dès que raisonnablement possible, mais en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous acceptons que le remboursement est dû.

6. Sécurité de votre carte de crédit

Nous veillons à rendre notre site Web sûr pour vous.

Les paiements par carte ne sont pas traités via des pages contrôlées par nous. Nous utilisons un ou plusieurs fournisseurs de services de paiement en ligne qui crypteront les détails de votre carte ou de votre compte bancaire dans un environnement sécurisé.
Si vous nous avez demandé de mémoriser les détails de votre carte de crédit en prévision de votre prochain achat ou abonnement, nous stockerons en toute sécurité vos informations de paiement dans nos systèmes. Ces informations seront entièrement cryptées et ne seront utilisées que pour traiter vos paiements mensuels automatiques ou d'autres transactions que vous avez initiées.

7. Annulation et remboursements

Veuillez noter que ce paragraphe ne s'applique à aucun produit personnalisé que vous commandez par l'intermédiaire de notre entreprise ou de notre site Web.

Ce qui suit s'applique si vous achetez en tant que consommateur tel que défini dans le Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (les “Règlements”). À condition que les Règlements s'appliquent à la transaction concernée, les termes suivants s'appliquent au contrat.

We nous vous informons que les informations relatives à tous les aspects de nos Produits ne se trouvent pas dans ce document mais dans notre matériel marketing, que ce soit sur notre Site Web ou en version papier.
Le suivant des règles s'appliquent à l'annulation de votre commande :
- Si vous avoir Vous avez commandé des biens, mais ne les avez pas reçus, vous pouvez annuler votre commande sans donner de raison, à tout moment dans les 14 jours suivant votre commande. Vous n'aurez aucune obligation et nous vous rembourserons.
- Si vous avez commandé des biens et que vous les avez reçus, vous pouvez annuler votre commande à tout moment dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous les avez reçus. Vous devez nous informer que vous souhaitez annuler. Vous devez également nous renvoyer les biens dans ce même délai de 14 jours.
- Nous vous rembourserons votre argent sous réserve des conditions suivantes :
  - nous recevons les marchandises dans un état dans lequel nous pouvons les revendre au prix plein, en état neuf, avec les étiquettes et l'emballage intacts.
  - vous vous conformez à notre procédure de retours et de remboursements. Nous ne pouvons pas vous rembourser tant que nous ne savons pas qui les a envoyés.
- L'option d'annuler votre commande n'est pas disponible :
  - si vous achetez des biens scellés liés à la santé ou à l'hygiène, et qu'ils deviennent non scellés après la livraison, ou ne peuvent pas être revendus pour une autre raison ; par exemple la cire, les huiles parfumées ou les mèches.
  - s'ils sont un support dur moyen pour un produit en copie numérique, qui vous parvient scellé et nous est retourné non scellé.
  - Si les biens sont mélangés d'une manière ou d'une autre avec d'autres biens de sorte que nous ne pouvons pas les identifier ou les séparer facilement.
- Vous êtes responsable du coût de retour des marchandises. Nous n'avons aucune obligation de vous rembourser vos frais de reconditionnement et de retour des marchandises.
- Dans l'un des scénarios ci-dessus, nous vous rembourserons dans les 14 jours.

8. Responsabilité pour les défauts ultérieurs

Veuillez examiner les marchandises reçues de notre part immédiatement après les avoir reçues. Si vous ne nous informez pas de tout défaut ou problème dans les 30 jours suivant la réception des marchandises, nous supposerons que vous les avez acceptées.
La procédure pour retourner les marchandises défectueuses est la suivante :
- Les marchandises doivent nous être retournées dès qu'un défaut est découvert, mais au plus tard six mois après leur réception par vous.
- veuillez suivre la procédure de retour fournie sur notre site web.
Nous vous rembourserons votre argent sous réserve des conditions suivantes :
- nous recevons les marchandises avec les étiquettes et l'emballage intacts.
- vous devez respecter notre procédure de retour. Nous ne pouvons pas vous rembourser à moins de savoir qui les a envoyés.
- vous nous indiquez clairement quel est le défaut dont vous vous plaignez, quand il est devenu apparent pour la première fois, et d'autres informations pour nous permettre de l'identifier ou de le reproduire.
Si un défaut est trouvé, alors nous devrons :
- réparer ou remplacer les Biens, ou
- rembourser le coût total que vous avez payé, y compris le coût de retour des marchandises.

9. Livraison et retrait

Les marchandises sont livrées dans les 30 jours suivant le jour où vous passez une commande pour acheter les marchandises.
Les livraisons seront effectuées par le Transporteur à l'adresse stipulée dans votre commande. Vous devez vous assurer que quelqu'un est présent pour accepter la livraison.
Si nous ne sommes pas en mesure de livrer vos marchandises dans les 30 jours suivant la date de votre commande, nous vous informerons par e-mail pour convenir d'une autre date de livraison.
Nous pouvons livrer les marchandises par tranches si elles ne sont pas toutes disponibles en même temps pour la livraison.
Les marchandises sont expédiées à nos risques jusqu'à ce que nous livrions les marchandises à l'endroit que vous avez fourni au moment de l'achat. Les marchandises sont à vos risques et périls à partir du moment où elles sont marquées par le coursier comme ayant été livrées à votre adresse indiquée.
Tous les biens doivent être signés à la livraison par un adulte âgé de 18 ans ou plus. Si personne de cet âge n'est à l'adresse lorsque la livraison est tentée, les biens peuvent être placés dans le jardin ou un endroit similaire, à condition que vous nous ayez donné la permission de le faire lors de la commande. Tous les biens laissés à un tel endroit le sont à vos risques. Lorsque vos biens arrivent, il est important que vous vérifiiez immédiatement l'état et la quantité. Si vos biens ont été endommagés pendant le transport, vous devez refuser la livraison et nous contacter immédiatement afin que nous puissions expédier un remplacement rapidement et minimiser votre désagrément.
Signer "Non vérifié", "Pas vérifié" ou similaire n'est pas acceptable.
Les marchandises sont envoyées par la poste. Nous vous enverrons un message par e-mail pour vous informer lorsque nous aurons expédié votre commande.
Si nous convenons avec vous de livrer un jour particulier ou à un moment particulier, nous ferons de notre mieux pour nous conformer. Mais aucun délai donné ne doit être considéré comme contractuel. Nous ne sommes donc pas responsables envers vous pour toute dépense ou inconvénient que vous pourriez encourir en raison d'une livraison retardée ou d'une non-livraison.
Certains biens seront livrés directement par le fabricant qui vous contactera pour organiser la livraison. Lorsque la livraison des biens a été organisée directement avec le fabricant, vous serez soumis à la politique de livraison du fabricant.
Certains articles sont si grands et lourds que les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs. Dans ce cas, des dates de livraison approximatives seront fournies lors de la passation de votre commande.
Le délai de livraison spécifié sur la commande, le cas échéant, n'est qu'une estimation et le temps ne sera pas essentiel.
Nous sommes heureux que vous puissiez récupérer des marchandises dans notre entrepôt à condition de prendre rendez-vous à l'avance et que le paiement ait été reçu sur notre compte bancaire.
Si vous ou votre transporteur récupérez des marchandises dans nos locaux, alors :
- nous ne pourrons pas vous aider, ni eux, à charger des articles lourds ;
- Les marchandises sont à vos risques et périls à partir du moment où elles sont récupérées par vous ou votre transporteur dans notre entrepôt ;
- vous convenez que vous êtes responsable de tout ce qui se passe après que vous ou votre transporteur ayez pris possession des biens, tant sur nos lieux qu'en dehors, y compris les dommages à des biens de toute sorte, appartenant à toute personne.

10. Taxes et droits étrangers

Si vous n'êtes pas au Royaume-Uni, nous n'avons aucune connaissance des lois de votre pays et aucune responsabilité à cet égard.
Vous êtes responsable de l'achat de biens que vous êtes légalement en mesure d'importer et du paiement des droits de douane et des taxes de toute nature imposés dans votre pays.

11. Marchandises retournées

Ces dispositions s'appliquent si vous achetez chez nous autrement qu'en tant que Consommateur. Les règles suivantes s'appliquent pour retourner les Produits défectueux :

Nous n'acceptons pas les retours sauf s'il y avait un défaut dans les marchandises au moment de l'achat, ou si nous avons convenu par correspondance que vous pouvez les retourner.
Avant de nous retourner les marchandises, veuillez relire attentivement les instructions et vérifier que vous les avez assemblées correctement et que vous avez respecté toutes les dispositions relatives à l'alimentation électrique, aux prises et aux fiches.
Les marchandises doivent nous être retournées dès qu'un défaut est découvert, mais au plus tard 14 jours après la réception du produit par vous.
Autant que possible, les marchandises doivent être retournées :
- avec les biens et tous les emballages autant que possible dans leur état d'origine ;
- emballé en toute sécurité;
- à vos risques et frais.
Vous devez nous informer par message email à support@nicandlesupplies.co.uk que vous souhaitez retourner des biens, en précisant exactement quels biens et quand ils ont été achetés, et en donnant tous les détails du défaut ou de l'autre raison du retour. Nous émettrons alors une note de retour. Si vous nous envoyez des biens sans note de retour, nous ne pourrons peut-être pas identifier suffisamment de détails pour nous permettre de traiter votre plainte.
retournant des marchandises défectueuses, veuillez y joindre une note indiquant clairement le défaut et quand il se manifeste ou s'est manifesté.
Si nous convenons que les biens sont défectueux, nous allons :
- rembourser le coût du transport de retour ;
- réparer ou remplacer les Biens comme nous le choisissons.
Si nous réparons ou remplaçons les Biens, vous n'avez aucune réclamation supplémentaire contre nous, que ce soit en vertu de cet accord ou par la loi ou le droit commun, en ce qui concerne le défaut.

12. Avertissements

Le la loi diffère d'un pays à l'autre. Ce paragraphe s'applique aux ventes dans tous les pays.
Tout sous-entendu les conditions, garanties et termes sont exclus de cet accord. Si dans une juridiction une condition, garantie ou terme implicite ne peut être exclu, alors ce sous-paragraphe sera réputé réduit en effet, uniquement dans la mesure nécessaire pour libérer cette condition, garantie ou terme spécifique.
We ne fait aucune déclaration ni garantie pour :
- toute garantie ou condition implicite concernant la qualité marchande ou l'adéquation des Biens à un usage particulier ;
- l'adéquation ou l'appropriation des Biens pour votre usage.
We nous ne revendiquons aucune expertise dans aucun sujet. Nous déclinons toute obligation ou responsabilité envers vous découlant directement ou indirectement des informations que vous tirez de notre site Web.
Vous nous convenons que dans toutes les circonstances où nous pourrions devenir responsables envers vous, la limite de notre responsabilité est le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédents pour les biens concernés.
We devra ne sera pas responsable envers vous pour toute perte ou dépense qui est :
- perte indirecte ou consécutive ; ou
- perte économique ou autre perte de chiffre d'affaires, de bénéfices, d'activité ou de réputation, même si cette perte était raisonnablement prévisible ou que nous savions que vous pourriez en faire l'expérience.
Ce paragraphe (et tout autre paragraphe qui exclut ou limite notre responsabilité) s'applique à nos directeurs, dirigeants, employés, sous-traitants, agents et sociétés affiliées (qui peuvent faire valoir cette disposition en vertu de la Loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers), ainsi qu'à nous.
Si vous prenez connaissance d'une violation de l'un des termes de cet accord par une personne, veuillez nous en informer par e-mail à support@nicandlesupplies.co.ukNous accueillons vos commentaires mais ne garantissons pas d'être d'accord avec votre jugement.

13. Votre compte chez nous

Vous convenez que vous avez fourni, et continuerez à fournir des informations exactes, à jour et complètes sur vous-même. Nous avons besoin de ces informations pour vous fournir les Produits.
Si vous utilisez notre site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de la prévention de toute personne non autorisée d'utiliser votre compte.
Vous acceptez de prendre la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou mot de passe. Vous devez nous informer immédiatement si vous pensez qu'une personne a accédé à votre compte sans votre autorisation et également vous connecter à votre compte et changer votre mot de passe.

14. Restrictions sur ce que vous pouvez publier sur notre site Web

Vous convenez que vous n'utiliserez pas et n'autoriserez personne d'autre à utiliser Notre Site Web pour Publier du Contenu qui est ou peut être :

être malveillant ou diffamatoire ;
consiste en des fichiers audio, vidéo ou musicaux commerciaux ;
être illégal, obscène, offensant, menaçant ou violent ;
être sexuellement explicite ou pornographique ;
être susceptible de tromper toute personne ou d'être utilisé pour usurper l'identité de toute personne, ou de déformer votre identité, votre âge ou votre affiliation avec toute personne ;
donner l'impression que cela émane de nous ou que vous êtes connecté avec nous ou que nous vous avons approuvé, vous ou votre entreprise ;
solliciter des mots de passe ou des informations personnelles de quiconque ;
être utilisé pour vendre des biens ou des services ou pour toute autre utilisation commerciale ;
inclure tout ce qui n'est pas des mots (c'est-à-dire que vous n'incluez aucun symbole ou photographie) sauf une photographie de vous-même dans votre profil à l'endroit que nous désignons ;
lien vers l'un des matériaux spécifiés ci-dessus, dans ce paragraphe.
envoyer des communications ou du contenu inapproprié pour l'âge à quiconque de moins de 18 ans.

15. Votre publication : contenu restreint

lien avec les restrictions énoncées ci-dessous, nous pouvons refuser, modifier ou supprimer une publication qui ne respecte pas ces conditions.

plus des restrictions énoncées ci-dessus, une publication ne doit pas contenir :

hyperliens, autres que ceux spécifiquement autorisés par nous ;
mots-clés ou mots répétés, qui sont sans rapport avec le contenu publié.
le nom, le logo ou la marque de toute organisation autre que la vôtre.
inexact, faux ou trompeur.

16. Comment nous gérons votre contenu

Notre politique de confidentialité est solide et précise. Elle est entièrement conforme à la Loi sur la protection des données de 2018 et peut être lue ici : Politique de confidentialité.
Si vous publiez du contenu dans une zone publique de notre site Web, il devient disponible dans le domaine public. Nous n'avons aucun contrôle sur qui le voit ou ce que quiconque en fait.
Même si l'accès à votre texte est soumis à une inscription utilisateur, il reste effectivement dans le domaine public car il suffit à quelqu'un de s'inscrire et de se connecter pour y accéder. Vous devriez donc éviter de publier des informations confidentielles inutiles.
Vous nous autorisez désormais de manière irrévocable à publier des retours, des commentaires et des évaluations concernant votre activité via Notre Site, même s'ils peuvent être diffamatoires ou critiques..
La publication de contenu de quelque nature que ce soit ne modifie pas votre propriété des droits d'auteur y afférents. Nous n'avons aucune revendication à ce sujet et nous ne protégerons pas vos droits pour vous.
Vous comprenez que vous êtes personnellement responsable de toute violation des droits de propriété intellectuelle d'autrui, de diffamation ou de toute loi, qui pourrait survenir à la suite de tout Contenu ayant été Publié par vous.
Vous acceptez tous les risques et responsabilités pour déterminer si un contenu est dans le domaine public et non confidentiel.
Veuillez nous informer de toute violation de sécurité ou utilisation non autorisée de votre compte.

17. Suppression de contenu offensant

Pour éviter tout doute, ce paragraphe s'adresse à toute personne qui vient sur Notre Site Web pour quelque raison que ce soit.
Nous ne sommes pas tenus de surveiller ou d'enregistrer l'activité de tout client à quelque fin que ce soit, ni n'assumons de responsabilité pour surveiller ou contrôler les activités liées à Internet. Cependant, nous pouvons le faire sans vous en informer et sans vous donner de raison.
Si vous êtes offensé par un contenu, la procédure suivante s'applique :
- votre réclamation ou plainte doit nous être soumise par écrit à support@nicandlesupplies.co.uk exposant la raison de votre plainte.
- nous retirerons le Contenu offensant dès que nous le pourrons raisonnablement ;
- après avoir reçu un avis de réclamation ou de plainte, nous enquêterons autant que nous le déciderons seuls ;
Nous pouvons rétablir le contenu dont vous vous êtes plaint ou non.
ce qui concerne toute plainte formulée par vous ou toute personne en votre nom, que vous utilisiez ou non notre formulaire de plainte, vous nous accordez maintenant de manière irrévocable une licence pour publier la plainte et toute correspondance et communication qui en découle, sans limite.
Vous convenez maintenant que si une plainte est faite par vous de manière frivole ou vexatoire, vous nous rembourserez le coût de notre enquête, y compris les frais juridiques, le cas échéant.

18. Sécurité de notre site web

Si vous violez notre site Web, nous prendrons des mesures légales contre vous.

Vous convenez maintenant que vous ne le ferez pas, et que vous ne permettrez à aucune autre personne de le faire :

modifier, copier ou causer des dommages ou des effets non intentionnels à une partie de Notre Site Web, ou à tout logiciel utilisé à l'intérieur.
lien vers Notre Site de manière à ce que l'apparence ou la présentation du site soit différente de ce qui serait vu par un utilisateur qui accède au site en tapant l'URL dans un navigateur standard ;
télécharger une partie de notre site Web, sans notre consentement écrit exprès ;
collecter ou utiliser des listes de produits, des descriptions ou des prix ;
collecter ou utiliser toute information obtenue de ou à propos de Notre Site Web ou du Contenu sauf dans la mesure prévue par cet accord ;
agréger, copier ou dupliquer de quelque manière que ce soit tout Contenu ou information disponible sur Notre Site Web, autre que ce qui est permis par cet accord ou ce qui est raisonnablement nécessaire pour votre utilisation de Notre Site Web ;
partager avec un tiers des identifiants de connexion à Notre Site Web.
Malgré les termes ci-dessus, nous vous accordons maintenant une licence pour :
- créer un lien hypertexte vers Notre Site Web dans le but de promouvoir un intérêt commun à nous deux. Vous pouvez le faire sans autorisation spécifique. Cette licence est conditionnelle à ce que vous ne nous dépeigniez pas, ni aucun produit ou service, de manière fausse, trompeuse, péjorative ou autrement offensante. Vous ne pouvez pas utiliser notre logo ou tout autre graphique ou marque déposée comme partie du lien sans notre consentement écrit exprès.
- vous pouvez copier le texte de n'importe quelle page pour votre usage personnel en rapport avec l'objectif de Notre Site Web.

19. Indemnité

Vous acceptez de nous indemniser contre tous les coûts, réclamations et dépenses découlant directement ou indirectement de :

votre non-respect de la loi de tout pays ;
votre violation de cet accord ;
tout acte, négligence ou défaut de la part de tout agent, employé, licencié ou client de votre part ;
une réclamation contractuelle découlant de votre utilisation des Biens ;
une violation des droits de propriété intellectuelle de toute personne.

20. Propriété Intellectuelle

Nous défendrons les droits de propriété intellectuelle en rapport avec nos Produits et Notre Site Web, y compris le droit d'auteur sur le Contenu, qu'il soit fourni par nous ou par tout autre fournisseur de contenu (y compris le droit d'auteur sur : texte, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques, données et logiciels).
Sauf disposition contraire ci-dessous, vous ne pouvez pas copier, modifier, publier, transmettre, transférer ou vendre, reproduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, exécuter, afficher ou exploiter de quelque manière que ce soit tout ou partie du Contenu.
Vous ne pouvez pas utiliser notre nom, nos logos, nos marques ou tout autre contenu sur votre site web ou celui de toute autre personne.
Sous réserve des autres conditions de cet accord, vous pouvez télécharger ou copier le Contenu uniquement pour votre usage personnel, à condition de maintenir tous les avis de copyright et autres avis qui y figurent. Vous ne pouvez pas stocker électroniquement une partie significative de tout Contenu.

21. Résolution des litiges

Dans ce paragraphe, le terme « Fournisseur ADR » désigne un organisme approuvé en vertu des Règlements de 2015 sur la résolution alternative des litiges pour les litiges de consommation.

Les termes suivants s'appliquent en cas de litige entre les parties :

Si vous n'êtes pas satisfait de nos services ou si vous avez une plainte, vous devez nous en informer par message email à support@nicandlesupplies.co.uk.
Si un litige n'est pas résolu par la négociation, nous espérons que vous accepterez d'essayer de le résoudre en engageant de bonne foi avec nous dans un processus de médiation ou d'arbitrage.
Nous pouvons proposer un fournisseur ADR ou écouter votre proposition. Si vous avez des préoccupations, vous devriez lire les règlements à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

22. Questions diverses

Lorsque nous communiquons avec vous, nous le faisons par e-mail. Vous acceptez que les communications par e-mail soient contractuellement contraignantes de la même manière que des documents correctement signés et datés envoyés par la poste.
Lorsque nous fournissons des biens ou des services sans frais spécifiques pour vous, cela est considéré comme fourni gratuitement et ne doit pas être associé à d'autres biens pour lesquels des frais sont facturés. En conséquence, il n'y a aucune obligation contractuelle ou autre à notre égard concernant ces biens ou ce service.
Si un terme ou une disposition de cet accord est à tout moment jugé par une juridiction comme étant nul, invalide ou inapplicable, il sera alors considéré comme modifié ou réduit, uniquement dans la mesure minimale nécessaire pour le conformer aux lois de cette juridiction et pour éviter qu'il ne soit nul, et il sera contraignant dans cette forme modifiée ou réduite. Sous réserve de cela, chaque disposition sera interprétée comme étant dissociable et ne devra en aucun cas affecter l'une quelconque de ces conditions.
Les droits et obligations des parties énoncés dans le présent accord seront transférés à tout successeur autorisé dans le titre.
Aucun échec ou retard de la part de quiconque à exercer un droit, un pouvoir ou un recours n'opérera comme une renonciation à celui-ci ni n'indiquera une intention de réduire ce droit ou tout autre droit à l'avenir.
Toute communication à être servie à l'une ou l'autre des parties par l'autre sera remise en main propre ou envoyée par courrier de première classe ou par livraison enregistrée ou par e-mail.

Il sera considéré comme ayant été livré :

si livré à la main : le jour de la livraison ;

si envoyé par la poste à la bonne adresse : dans les 72 heures suivant l'envoi ;

S'il est envoyé par e-mail à l'adresse à partir de laquelle la partie réceptrice a dernièrement envoyé un e-mail : dans les 48 heures ouvrables si aucun avis de non-réception n'a été reçu par l'expéditeur.

Cet accord ne confère aucun droit à un tiers en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ou autrement.
Aucune des parties ne sera responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de cet accord qui est causé par des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris tout conflit de travail entre une partie et ses employés.
cas de conflit entre un terme de cet accord et les dispositions des statuts d'une société à responsabilité limitée ou tout document comparable destiné à réguler tout autre organisme corporatif ou collectif, les termes de cet accord prévaudront.
La validité, la construction et l'exécution de cet accord seront régies par les lois de l'Irlande du Nord et vous acceptez que tout litige en découlant ne soit porté devant les tribunaux que dans ce pays.

Avis de droit de rétractation : Droit de rétractation et Modèle de formulaire de rétractation

Informations sur votre droit légal d'annuler

Votre droit d'annuler

vertu des Règlements sur les contrats de consommation (Informations, Annulation et Charges supplémentaires) de 2013, vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à donner de raison.

La période d'annulation expirera 14 jours après la conclusion du contrat. Cela signifie que vous pouvez annuler avant d'avoir téléchargé le produit ou que nous vous l'ayons livré.

Comment annuler

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit d'annuler avant l'expiration du délai d'annulation.

Pour exercer le droit d'annuler, vous devez nous informer de votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration claire, envoyée par courrier ou par e-mail.

Vous pouvez utiliser le formulaire de cancellation de modèle ci-joint, mais vous pouvez utiliser vos propres mots tant que votre intention est claire.

Formulaire d'annulation de modèle

À NI Candle Supplies Ltd, Unité 7A Milltown Industrial Estate, Greenan Road, Warrenpoint, BT34 3FN, Royaume-Uni. Email : support@nicandlesupplies.co.uk

Je/nous donne par la présente avis que j'annule/nous annulons mon/notre contrat de vente des produits suivants [enter details of goods and any reference].

Commandé le [date] / reçu le [date],

Nom : [entrez le nom ou les noms sous lesquels la commande a été passée],

Adresse : [enter your address],

Signature : (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)

Date : [date]

Conditions d'utilisation