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Frais de douane
NOUS SOMMES SITUÉS EN IRLANDE DU NORD ET RESTONS PARTIE DE L'UE À DES FINS DOUANIÈRES - AUCUN FRAIS SUPPLÉMENTAIRE N'EST À PAYER POUR LES DROITS DE DOUANE OU LES TAXES À L'ARRIVÉE LORS DE L'EXPÉDITION À L'INTÉRIEUR DU ROYAUME-UNI ET DE L'UNION EUROPÉENNE.
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Expédition de commande &
Livraison gratuite
Toutes les commandes sont expédiées dans l'ordre de leur réception pendant nos heures d'ouverture, du lundi au vendredi. Tous les délais de livraison sont calculés à partir de la date d'expédition.
Veuillez noter que tous les délais de livraison indiqués sont uniquement à titre indicatif - aucun service proposé n'est basé sur un délai de livraison garanti.
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Notre offre de livraison gratuite s'applique pour les livraisons en Irlande du Nord (commandes de 99 £ ou plus hors TVA), ainsi qu'en Grande-Bretagne et en République d'Irlande (commandes de 199 £ ou plus hors TVA). Notre offre de livraison gratuite s'appliquera automatiquement au moment du paiement lorsque ces conditions sont remplies. Veuillez noter que les cartons complets de cire sont exclus de la livraison gratuite.
Tarifs d'expédition
Les frais de livraison varient en fonction de votre emplacement, du poids et du nombre de colis nécessaires pour expédier vos marchandises.
Nous proposons un calculateur de frais de livraison sur la page du panier, afin que vous puissiez calculer vos frais de livraison avant de commencer le processus de paiement.
Vous êtes libre d'organiser votre propre service de messagerie si vous le souhaitez. Pour ce faire, veuillez passer votre commande en sélectionnant la collecte et inclure une note indiquant que votre service de messagerie viendra récupérer. Nous vous contacterons avec les dimensions et le poids des colis une fois emballés pour vous permettre de contacter votre service de messagerie et de réserver la collecte.
Collecte locale
Nous aimons dire bonjour à nos clients ! Si vous êtes basé sur l'île d'Irlande et souhaitez récupérer votre commande, sélectionnez 'ramassage en magasin' et suivez ces étapes :
Depuis l'Irlande du Nord : les détails de notre entrepôt devraient apparaître automatiquement, mais si ce n'est pas le cas ; suivez les étapes de la ROI ci-dessous.
Depuis la ROI : séléctionnez 'changer ma localisation', entrez votre pays comme Royaume-Uni et tapez BT34 3FN dans la boîte d'adresse, puis cliquez sur 'trouver des magasins' et les détails de notre entrepôt apparaîtront.
Heures de collecte : du lundi au mercredi et vendredi - de 9h à 14h. Veuillez attendre notre e-mail avant de venir récupérer.
Informations générales sur la livraison
Royaume-Uni - Commandes de moins de 2kgs
Royaume-Uni - Commandes de moins de 2kgs
Toutes les commandes de moins de 2 kg au Royaume-Uni sont envoyées par Royal Mail, service suivi. Veuillez sélectionner Tracked 24 ou Tracked 48 lors du paiement en fonction de vos besoins.
Veuillez noter que Royal Mail livre uniquement du lundi au samedi.
Royaume-Uni - Commandes de plus de 2kgs
Royaume-Uni - Commandes de plus de 2kgs
Irlande du Nord via DPD - transit de 1 à 2 jours ouvrables
Royaume-Uni continental via DPD - transit de 2 à 3 jours ouvrables
Highlands et îles écossaises via DPD - transit de 3 à 4 jours ouvrables
Veuillez noter que DPD livre uniquement du lundi au vendredi.
Si vous avez besoin d'une livraison le samedi, un supplément s'appliquera lorsque ce service est disponible - veuillez nous contacter pour organiser.
Union européenne - Toutes les commandes
Union européenne - Toutes les commandes
République d'Irlande via DPD - 1 à 2 jours ouvrables pour la livraison.
Destinations européennes - le transporteur varie en fonction du poids - le délai de livraison est indiqué au moment du paiement.
Veuillez noter que les livraisons sont effectuées uniquement du lundi au vendredi.
Des restrictions sur le volume de liquides pouvant être expédiés à l'international peuvent s'appliquer, veuillez nous contacter pour des détails concernant votre pays avant de commander.
Reste du monde - Toutes les commandes
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